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pc蛋蛋:市行政服务中心: 创新工作方法 推动党建与业务工作共赢

2018-06-20 16:58:33 来源:pc蛋蛋网站 作者:陈敏 曾云端 点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯(陈敏  曾云端)“我们现在在这里办事情非常方便!”6月12日,记者在市行政服务中心看到,各个办事窗口井然有序,来办事情的人对这里的服务也比较满意。lcr福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

针对窗口工作人员来自各个单位,其组织关系和考核在“中心”,人事和工资关系不在“中心”的实际,市行政服务中心采取“把支部建在窗口上”的办法,按照区域划片分成3个党支部进行管理,中心党委落实领导班子成员挂钩联系党支部工作制度,推行“一带多”工作模式,即“中心班子成员带一个科室、一个党支部、一批窗口”,联系挂钩党支部及所在各窗口,把党建工作融入到窗口日常工作中,落实“首问负责制”“一次性告知制”“服务承诺制”“限时办结制”“窗口无否决权服务机制”等,引领“便民、高效、廉洁、规范”的窗口服务文化。lcr福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

与此同时,结合中心推行“最多跑一趟”“一趟不用跑”工作,为每位党员和工作人员印制了“福建省网上办事大厅”“便民服务卡”,通过推行上门服务、预约服务、联系服务和延时服务等特色志愿服务,随时随地为申办人员提供最快捷、最方便的服务,将政务服务延伸到千家万户。该中心还将入驻的50个行政审批和公共服务部门整合为7个集成综合窗口,并组建了便民服务、审批代理、社会公益3支以党员为主体的志愿服务队,提升服务水平。截止2017年,志愿者为群众办事提供咨询、引导、代办服务6000多次;提供项目审批咨询800多次,参加60多次联合会审或联合咨询会议服务代办100多个疑难项目。lcr福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

此外,结合窗口服务特点,开展党员以“亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺、亮成效”的“五亮”活动,以“全心、热心、贴心、耐心、细心”的“五心”服务,以“比技能、比作风、比业绩、比奉献、比创新”的“五比”活动,塑造党员“敬业、进取、担当”良好形象和“规范、提速、增效”风貌风采。与此同时,还通过选树典型,开展“红旗窗口、服务之星、示范窗口”评选活动,有效激发中心党员干部责任担当,促进中心业务和党建工作同频共振,互促双赢。lcr福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

文章来源:pc蛋蛋网站 责任编辑:廖诗雄
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